我们公司与客户签订销售合同后,会安排货仓发货.对于在广东省内的客户所在地,我们公司自己配有货车 同司机送货到客户工厂,而广东省外的客户所在地,我们统一通过第三方物流公司托运发货.通常选择德邦,跨 越物流.因为这两家物流公司在全国分布的网点最多,可达到乡镇及偏远地方.而对于国外的客户,我们发联邦 海运.设备在出货前有专人打包.包装外装是防水防振的消毒木箱.设备到达客户指定后点,我们派专门的技术人员到指定点安装,调试,培训.
很多的客户对这一流程不太熟悉.没有关系,我们可以再详细描述一下.在双方签定销售合同后,均是受法律 保护和监督的.我们有权益和责任把我们承诺的各项工作及服务落实到位.二次元测量仪设备达到指定点后, 客户通常要准备好置放场地,安排好培训人员.我们的技术人员会随同携带各类工具,指导文件,服务反馈单等 .当安装调试培训一系列工作进行完后.这就要求我们的客户对我们的设备及服务验收.验收内容主要包括以 下几点:
1.设备安装是否完好
2.设备调试后是否可以正常使用
3.设备精度是否在要求范围内
4.设备随同的各种附加配置是否跟客户有清楚交待
5.设备培训人员是否能正常使用及操作
6.设备的维护保养知识是否有跟培训人讲解
如果上面的内容,技术员都一一跟客户进行完后,客户要签回二次元测量仪设备验收合格单,这将是我们对客 户进行第一次服务的开始.也希望能够给我们的客户留下最好的印象及口啤.
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